فروشگاه آرماطب
شرایط و ضوابط
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات آرما طب به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت آرما طب هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، خرید و فروش از طریق سایت آرما طب و سایر خدمات ارائه شده توسط آرما طب به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات آرما طب است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آرما طب از سوی کاربر است.
قوانین فروشندگان
مواردی که فروشندگان محترم در سایت آرما طب می بایست رعایت فرمایند:
- عدم مغایرت محصولات با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه
- عدم نقض حریم شخصی افراد
- فروشندگان برای فروش هر محصول باید مجوز فروش آن محصول را داشته باشند. این قانون شامل تمامی محصولات دست ساز نیز می شود.
- درج قیمت برای هر محصول اجباری است
- هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف منجر به تعلیق اکانت فروشنده، و پیگیری قضایی خواهد شد.
- مسئولیت محتوا و تصاویر محصولات به عهده فروشنده می باشد.
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در محصولات، و درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی محصول و خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند
- محصولات نباید شامل هر نوع آگهی و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد، باشند
- هر نوع مسابقه، قرعه‌کشی و بخت‌آزمایی (با جایزه یا بدون جایزه) ممنوع می باشد
- هر گونه کالایی که موجب رواج خشونت و آسیب رساندن به دیگران می‌شود، مانند: سلاح‌های گرم و سرد، مواد محترقه و امثال آن مجاز نمی باشد
- کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، سیگار و روان گردان مجاز نمی باشد
- فروش محصولاتی که در عطاری ها قابل ارائه نیست، مجاز نمی باشد
- درخواست کمک‌های نقدی یا پیش‌پرداخت برای معامله‌های از راه دور،مجاز نمی باشد
- عدم درج شماره حساب در متن و یا تصاویر محصولات
- خدمات و کالاهایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود، مجاز نمی باشد
- معرفی سایت، کالا یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با آرما طب را دارند مجاز نمی باشد
- عدم درج محصولات دارای دوره‌های آموزشی
- درج مکرر محصولات یکسان حتی با عناوین متفاوت، مجاز نیست
- عدم فروش مجدد محصولاتی که به هر دلیل قوانین سایت را نقض کرده اند
- آرما طب حق حذف و یا ویرایش محصولات فروشندگان را در صورت نیاز برای خود محفوظ می دارد
- قرار ملاقات غیرتجاری به صورت آنلاین مجاز نیست
- ارسال محصولات به عهده فروشنده می باشد، و فروشنده باید سفارشات را در کمتر از یک روز ارسال کند.
- صحت تعداد محصولات ، تاریخ انقصا، و نوع محصولات برای سفارشات به عهده فروشنده می باشد، و در صورت مغایرت فروشنده موظف به جایگزینی محصول یا پرداخت هزینه مربوطه می باشد
- وجود جملات نادرست از نظر املائی یا نگارشی و هرگونه اشاره به شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام و یا تویتر در محصولات مجاز نیست
- هرگونه سوءاستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و فروشنده مسئول آن تلقی شده و آرما طب در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
- در صورتی‌که آرماطب تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (Discount Voucher)، میزان خرید از کالاهای فروشندگان محاسبه نمی‌شود و این کالاها مشمول استفاده از این تخفیف‌ها نمی‌شوند.
- فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.
- سفارش‌هایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت اعلامی در سایت نهایی شوند ، (طبق زمان تحویل اعلام‌شده در سایت) ارسال خواهند شد.
- در شرایط خاص مثل فروش ویژه / شگفت انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و آرماطب مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
- نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه آرماطب است، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می‌گیرد.
- خدمات پس از فروش آرماطب تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را می‌پذیرد که از زمان اعلامی آن نگذشته باشد.
- آرماطب هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت سایت باشند، مثل: نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تحریم‌های ظالمانه، تجهیزات سخت‌افزاری و… را نمی‌پذیرد.
- تمام ابزار و وسایلی که در آرماطب استفاده می‌شود با هدف ارتباط با کاربر بوده و فقط برای همین هدف طراحی شده‌اند. کاربران سایت متعهد می‌شوند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعات مربوط به محتوای سایت استفاده نمایند.
- سایر سایت‌ها و لینک‌هایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر به کاربر و بخش تبلیغات در فروشگاه لینک شده اند مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی آرماطب مسئولیتی در رابطه با محتویات آنها نخواهد داشت.
- فروشگاه اینترنتی آرماطب از طریق آدرس armateb.ir قابل دریافت است و در دسترس کاربران می باشد. لازم به یادآوری است که هیچگونه آدرس و اپلیکیشن مشابه، مورد تایید این مجموعه نیست.
قوانین خریداران
مواردی که خریداران محترم در سایت آرما طب می بایست رعایت فرمایند:
- آرماطب (فروشندگان) هر مشخصاتی که در فرم تسویه حساب و حساب کاربری مشتری ثبت شده باشد را تایید شده لحاظ کرده و سفارش را به همان آدرس درج شده ارسال خواهد کرد. هرگونه نقص و خطا در اطلاعات ارائه شده در فرم تسویه‌حساب و حساب کاربری، متوجه مشتری است. تحویل سفارش به تحویل‌گیرنده، منوط به ارائه کارت‌ملی و یا مدرک معتبر که مطابق با مشخصات ثبت شده در سفارش باشد، انجام می‌گیرد.
- کاربر موظف است که در فرم تسویه‌حساب و صفحه کاربری خود، اطلاعات صحیح و کامل را ارائه کند. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و آدرس دقیق پستی است.
- در صورت بروز هرگونه اشتباه و خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در آرماطب، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای آرماطب محفوظ است. آرماطب نیز تعهد می‌دهد که مبلغ سفارش را در اسرع وقت به حساب اعلام شده از سمت مشتری واریز نماید. مشتری با ورود به درگاه داد و ستد آنلاین آرماطب آگاهی از این موضوع را می‌پذیرد و نمی‌تواند ادعایی مبنی بر این موضوع داشته باشد.
- آرماطب مجاز است که بر اساس سیاست‌های کاری خود، هر زمان که می‌خواهد، فروش کلیه محصولات خود را متوقف نماید. در صورت توقف فروش، تمامی سفارشاتی که تا آن لحظه ثبت شده است، در صورت به اتمام نرسیدن کالا، پردازش و ارسال خواهند شد.
- (فروشندگان) آرماطب هر مشخصاتی که در فرم تسویه حساب و حساب کاربری مشتری ثبت شده باشد را تایید شده لحاظ کرده و سفارش را به همان آدرس درج شده ارسال خواهد کرد. هرگونه نقص و خطا در اطلاعات ارائه شده در فرم تسویه‌حساب و حساب کاربری، متوجه مشتری است. تحویل سفارش به تحویل‌گیرنده، منوط به ارائه کارت‌ملی و یا مدرک معتبر که مطابق با مشخصات ثبت شده در سفارش باشد، انجام می‌گیرد.
- آدرسی که کاربر در صفحه تسویه حساب وارد می‌کند، به عنوان آدرس گیرنده سفارش در نظر گرفته می‌شود و پس از پردازش و یا ارسال سفارش هرگز قابل تغییر نیست.
- تحویل کالا در مکان های عمومی مثل: خیابان، کافی شاپ، پارک و … میسر نیست و آدرس باید دقیق و قابل استناد باشد.
- لازم به ذکر است که اضافه کردن محصول به سبد خرید به منزله خرید قطعی کالا نبوده و در صورتی که سفارش تایید نهایی نشود و کاربر کد سفارش دریافت نکند، هرگونه تغییرات اعم از تغییر موجودی و قیمت، شامل محصول داخل سبد خرید نیز می‌شود. در حقیقت کاربر هیچگونه حقی نسبت به محصولی که به سبد خرید خود اضافه کرده است (قبل از تایید نهایی) ندارد و آرماطب مسئولیتی درباره محصولاتی که در داخل سبد خرید رها شده‌اند را متوجه خود نمی‌بیند.
شرایط بازگرداندان کالا
آرماطب در جهت رضایت کاربران شرایطی را فراهم کرده است که کاربر در موارد خاص بتواند از “گارانتی تعویض کالا که زمان فروش کالا در سایت اعلام شده” استفاده نماید. لازم به ذکر است که بازگرداندن کالا طبق شرایط خاص صورت می‌گیرد و بر اساس قانون و مقررات وضع شده در این صفحه است. قبل از خرید از آرماطب، شرایط تعویض و بازگشت کالا به شرح ذیل می باشد:
- بسته بندی کالا مخدوش نشده باشد.
- از زمان دریافت کالا حداکثر 24 ساعت نگذشته باشد.
- مغایر بودن کالای دریافتی با موارد ذکر شده در زمان فروش کالا
- اگر کالا ایراد داشته باشد توسط کارشناسان آرماطب بررسی و در صورت تأیید تغویض یا پس گرفته می شود.
